Palautukset ja vaihdot
Tarjoamme kaikille Lumene-verkkokaupasta ostetuille tuotteille ilmaisen 30 päivän palautusoikeuden, jotta voit varmistua tuotteiden sopivuudesta ihollesi. Huomioithan, että palautettavien tuotteiden tulee olla avaamattomia ja alkuperäisessä pakkauksessaan hygieniasyistä.
Täytä palautuslomake
Etsi tilauksesi mukana tullut palautuslomake ja merkitse siihen palautettavat tuotteet sekä palautuksen syy.
Pakkaa tuotteet huolellisesti
Aseta tuotteet alkuperäiseen lähetyslaatikkoon ja varmista, että ne on suojattu hyvin kuljetuksen ajaksi vaurioiden välttämiseksi.
Kiinnitä osoitetarra
Liimaa pakkauksen päälle mukana tullut esimaksettu palautustarra tai vie paketti lähimpään noutopisteeseen ja käytä sopimustunnustamme.
Vastaanota hyvitys
Käsittelemme palautuksesi 14 vuorokauden kuluessa sen saapumisesta varastollemme, ja hyvitämme summan alkuperäiselle maksutavallesi.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing